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Wer beim Tarifverbund Ostwind ein Anschlussticket lösen will, muss beim Umsteigen an den Automaten rennen.
Hansrudolf Bitterli aus Winterthur ZH arbeitet als Elektrotechniker in der Ostschweiz. Er hat deshalb ein Jahresabonnement für den öffentlichen Verkehr – den Z-Pass. Dieses Abo enthält die Zone mit Frauenfeld. Anfang Jahr musste Bitterli mit dem Zug von Winterthur nach Wängi TG. Dafür muss man in Frauenfeld umsteigen – und braucht ein Anschlussbillett für zwei Zonen. Weil man nur 3 Minuten Umsteigezeit hat, wollte Bitterli das Ticket schon in Winterthur kaufen: «Aber am Automaten konnte ich das Ticket nicht lösen», ärgert er sich. Deshalb habe er am SBB-Schalter gefragt – ohne Erfolg. Bitterli musste deshalb in Frauenfeld zum Automaten rennen und erwischte den Zug in allerletzter Sekunde: «Würde ich mich in Frauenfeld nicht so gut auskennen oder hätte jemand am Automaten gestanden, hätte ich den Anschluss verpasst», nervt sich Bitterli über die Verkaufspolitik des Tarifverbundes Ostwind. Der verweist auf die Möglichkeit, ein Billett per Handy oder Internet zu lösen.
19. Februar 2012 | Beatrice Walder, Redaktion K-Tipp
